DesafíoChallenge
Los procesos de marketing, ventas y post-venta operaban de manera desconectada, sin visibilidad unificada del cliente ni trazabilidad completa del ciclo comercial.
Marketing, sales and after-sales processes operated in a disconnected way, with no unified customer visibility or full traceability of the commercial cycle.
SoluciónSolution
Implementación de Dynamics 365 CRM para integrar en una sola plataforma todo el ciclo comercial: desde el primer contacto de marketing hasta el seguimiento post-venta.
Dynamics 365 CRM implementation to integrate the full commercial cycle in a single platform: from the first marketing contact to after-sales follow-up.